【案1：相談役の寄り添い提案】
「給湯器、そろそろ替え時かな？」「でも、どれを選べばいいか分からない…」「費用も気になるし、故障したらどうしよう…」そうお考えではありませんか？今回の事例では、古くなった給湯器本体とリモコンを交換しました。給湯器は、故障する前に計画的に交換するのも一つの選択。もちろん、調子が悪くなってから交換するという判断も間違いではありません！！「どこに頼めば安心？」そんな漠然とした不安も、私たちにご相談いただければ、きっと解消できますよ。